保單報送存“遲漏瞞錯”等問題 銀保監會點名12家險企

采集俠 ??????2018-01-15??????來源:網絡整理

本報記者蘇向杲

5月10日,銀保監會人身保險監管部發布《中國保險業保單登記管理信息平臺數據治理情況的通報》(下稱《通報》),并表示,仍有個別公司存在數據報送不及時、不完整、不準確,數據整改不積極、效率低等問題。

具體來看,銀保監會指出,目前部分險企數據報送存在四大問題:一是個別公司長期遲報增量數據;二是個別公司數據漏報問題嚴重;三是個別公司數據錯報現象嚴重;四是個別公司存在數據整改延期現象。

與此同時,《證券日報》記者還發現,銀保監會在《通報》中點名了國泰財險、京東安聯、昆侖健康、國任財險、華海財險、華農財險、民生人壽、中美聯泰大都會等12家險企。

一家壽險公司相關負責人對《證券日報》記者表示,數據報送出現問題或與有些中小保險公司相關崗位人員短期或者一人多崗的現象有關,相對來說大型險企此類現象較少。

險企保單數據報送存四問題

銀保監會指出,盡管保單登記平臺數據治理工作取得了一定成效,但仍有個別公司存在數據報送不及時、不完整、不準確,數據整改不積極、效率低等問題,具體包括以下四個方面的問題:

一是個別公司長期遲報增量數據。通過日增量數據報送監控,發現個別公司長期遲報增量數據。主要是國泰財產保險有限責任公司長期未按T+1要求報送數據,經中國保信多次催促,仍以各種借口拖延,至今仍未整改。京東安聯財產保險有限公司(以下簡稱京東安聯)自2019年2月4日起連續7天未按T+1要求報送數據。

二是個別公司數據漏報問題嚴重。通過對保單登記平臺數據的連續探查,發現個別公司保單借款、傭金、理賠等業務相關數據存在漏報。比如,昆侖健康保險股份有限公司在三期上線后漏報了所有保單的傭金數據,涉及保單4.2萬張。國任財產保險股份有限公司漏報出險人信息表和疾病信息表,涉及數據量13萬條。華海財產保險股份有限公司漏報保單標的相關信息,涉及保單1萬張。上述公司在中國保信多次督促下于2019年1月中旬才完成數據補報工作。

三是個別公司數據錯報現象嚴重。通過對保單登記平臺數據的持續檢核,發現個別公司數據錯報問題嚴重。例如,華農財產保險股份有限公司報送的證件號、費率等信息存在嚴重數據質量問題,并將原因簡單歸結為歷史原因或系統無相應的校驗,不再進一步分析并整改。京東安聯在報送聯共保數據時,存在聯共保標識統一賦值問題,將所有保單都默認為共保保單。

四是個別公司存在數據整改延期現象。通過對各保險公司數據整改工作的監控,發現個別公司在制定整改計劃后持續拖延整改時間,不能按期完成數據整改。主要是民生人壽保險股份有限公司和中美聯泰大都會人壽保險有限公司在理賠數據專項治理時,分別承諾在2018年11月23日和2018年11月30日前完成數據整改工作,在中國保信多次督促后,才于2018年12月中旬完成問題數據整改。

銀保監會提出三要求

就上述存在的問題,銀保監會對各人身保險公司、各財產保險公司、中國保險信息技術管理有限責任公司提出了三大要求。

一是及時整改現有問題。上述存在問題的保險公司,要結合自身問題,明確工作計劃,在2019年5月30日前完成現有問題整改,杜絕類似問題再次發生。

二是完善數據報送監控和數據質量檢查機制。各保險公司要高度重視數據報送過程中出現的遲報、漏報、瞞報、錯報等問題,完善數據報送監控和數據質量檢查機制,在相關業務發生時,嚴格按照T+1的要求報送數據,并加強數據質量自查,保證報送數據真實、完整、準確。

三是持續加強數據治理,提升數據質量。中國保信要繼續加強對保單登記平臺的數據治理工作,采取多種方式,持續提升保單登記平臺數據質量。各保險公司要積極配合中國保信,按照中國銀保監會和中國保信的有關要求開展數據治理工作,按時完成對問題數據的整改。

《證券日報》查閱銀保監會此前披露的數據發現,2018年,保險業新增保單件數290.72億件,同比增長66.13%。其中,產險公司簽單數量282.63億件,增長70.10%;人身險公司本年累計新增保單8.09億件,下降8.46%。

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